Доставка

Плащане при доставка

След като направите Вашата поръчка можете да платите дължимата сума за стоката по следните начини:

- В брой на куриера, който ще Ви я достави.

- В брой в офис на СПИДИ

- С банкова карта чрез POS терминал само в офис на СПИДИ

Цената за доставка се определя от:

- вида на доставката;

- теглото на стоката;

ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА ДО АДРЕС или ОФИС на Speedy:

Доставка до офис на Спиди: 2-4 работни дни (понеделник - петък)

Доставка до адрес: 2-4 работни дни (понеделник - петък)

* Всеки следващ килограм за пратки до офис на Спиди се таксува 0,84 лв., за пратки до адрес се изчислява по тарифата на Спиди

** Доставка в съботен ден се заплаща допълнително 3.60 лв, ако куриерската фирма обслужва съответното населено място в съботен ден

*** Всички цени за доставка са с включен ДДС!

Срок за доставка:

- При наличен продукт в наш склад срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни

- При неналичен продукт в наш склад, доставката се извършва в срок, съгласно необходимото време за внос и се уточнява допълнително.

Предлагаме възможност за доставка до офис на Еконт по тяхна тарифа (адрес-офис), за Ваша сметка.

Как да поръчате избран продукт?

Попълнете формата за поръчка в страницата на избраният продукт или се обадете на телефон 0879 655 001.
Може да пишете на e-mail office@hama-bg.com, ако имате специфични въпроси или нямате възможност да разговаряте по телефон.

Как се извършва доставката и на кого и как се плаща?

Всички доставки се извършват с куриер и плащане при доставка с наложен платеж (пощенски паричен превод) в брой на куриера или с POS-терминал в офис на куриер.

Имам ли опция за преглед преди заплащане?

Всички продукти изпращаме с опция за преглед преди плащане.

Какво се заплаща, ако не ми хареса продукта и искам да го върна, докато куриера е при мен?

Ако се откажете от покупка, поради намерен дефект, транспортните разходи са изцяло за наша сметка и в двете посоки. Ако откажете поради някаква друга причина, то всички направени куриерски разходи, са за Ваша сметка и в двете посоки.

За колко време се извършва доставката?

При наличен продукт в наш склад срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни
 

Как мога да върна поръчан продукт в срок от 30 дни, закупен през интернет сайт hama-bg.com?

В рамките на 30 дни може да върнете поръчан продукт, закупен от онлайн магазин hama-bg.com.  Винаги изпращаме продуктите с опция за преглед преди получаване, но ако все пак размислите, няма проблем да заменим продукт или да възстановим заплатената за него сума, на посочена от Вас банкова сметка.
Съгласно ЗЗП може да върнете закупен продукт, ако е в пълна окомплектовка, без видими следи от употреба и ненарушена опаковка, с налични документи за покупка (издадени при заплащане на куриер).
При връщане или замяна на продукт, разходите са за Ваша сметка, до офис на SPEEDY, гр. Варна, ул. "Зора" 16, за фирма "Дот Медиа" ООД с телефон 052 655 001.

Може ли поръчката ми да бъде изпратена с друга куриерска фирма?

Може да получите поръчките си и с куриерска фирма Еконт. В този случай куриерската услуга се плаща директно към Еконт и е по тяхната тарифа. Цените за доставка, които са видими при оформянето на поръчка през онлайн магазин hama-bg.com и които са описани в таблицата по-горе, важат само при използване на куриерска фирма Спиди (SPEEDY).